Conditions générales de vente
1. Portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs via notre boutique en ligne « humstore ».
Aux fins des dispositions suivantes, un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement imputables ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
2. Parties contractantes, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec humstore GbR.
En proposant des produits sur notre boutique en ligne, vous nous faites une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez initialement ajouter nos produits à votre panier sans engagement et modifier vos informations à tout moment avant de valider votre commande, grâce aux outils de correction mis à votre disposition et expliqués lors du processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre des produits de votre panier en cliquant sur le bouton « Commander ». Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail immédiatement après la validation de votre commande.
3. Communication électronique
En passant une commande ferme sur notre boutique en ligne humstore, vous acceptez de recevoir toutes les communications relatives au contrat par voie électronique. Le traitement des commandes et les communications s'effectuent généralement par e-mail et par un système automatisé. Il vous incombe de vous assurer que l'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de votre commande est fonctionnelle afin de pouvoir recevoir nos e-mails. En particulier, si vous utilisez un filtre anti-spam, vous devez vous assurer que tous les e-mails que nous envoyons sont bien reçus.
4. Langage contractuel, stockage des textes contractuels
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand. Nous ne conservons pas le texte du contrat.
5. Conditions de livraison
Les frais de livraison sont ajoutés aux prix affichés. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur la page de notre boutique, dans la rubrique « Paiement et livraison ».
Nous effectuons uniquement des livraisons par voie postale. Malheureusement, le retrait en magasin n'est pas possible.
6. Paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre magasin :
prépaiement
Si vous choisissez le paiement anticipé, vous trouverez nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande, qui vous sera automatiquement envoyée après la validation de votre commande. Dès réception du paiement, les marchandises seront livrées à l'adresse indiquée.
Carte de crédit via PayPal
Si vous avez choisi la carte bancaire comme mode de paiement, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal pour régler votre facture. La transaction sera traitée par votre banque à la demande de PayPal, immédiatement après confirmation de votre demande de paiement et vérification de votre identité en tant que titulaire légitime de la carte. Votre carte sera alors débitée. Vous recevrez des informations complémentaires lors du processus de commande.
PayPal
Lors de votre commande, vous serez redirigé(e) vers le site web de PayPal. Pour régler votre facture via PayPal, vous devez posséder un compte PayPal ou en créer un. Après avoir passé votre commande sur notre boutique, nous demanderons à PayPal d'initier la transaction. Le paiement sera ensuite traité automatiquement par PayPal.
Giropay
Après confirmation de votre commande, vous serez redirigé(e) vers le site web de votre banque. Pour régler votre facture via Giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire avec accès aux services bancaires en ligne, vous authentifier et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez des instructions complémentaires lors du processus de commande. La transaction sera alors traitée immédiatement et votre compte débité.
Apple Pay
Pour régler votre facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur Safari, être inscrit auprès d'Apple, avoir activé Apple Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer le paiement. La transaction sera traitée immédiatement après votre commande. Vous recevrez des instructions supplémentaires lors du processus de commande.
7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'à réception du paiement intégral.
8. Dommages liés au transport
Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages apparents dus au transport, veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas signaler les dommages ou de ne pas nous contacter n'affectera pas vos droits légaux et leur application, notamment vos droits de garantie. Toutefois, votre coopération nous permet de faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de la compagnie d'assurance transport.
9. Garanties et assurances
Sauf convention contraire expresse, les droits de garantie légaux s'appliquent.
10. Responsabilité
Nous sommes toujours responsables, sans limitation, des réclamations découlant de dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos agents.
En cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur laquelle le cocontractant peut légitimement compter, imputable à une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos préposés, notre responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible et typique survenant lors de la conclusion du contrat. Toute autre demande de dommages-intérêts est exclue.