La confidentialité des données est importante pour nous.
Nous sommes ravis de votre visite sur notre boutique en ligne et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. Nous conserverons le texte du contrat et vous enverrons par e-mail les détails de votre commande ainsi que nos conditions générales de vente. La protection de votre vie privée lors de votre navigation sur notre site web est primordiale. Veuillez donc prendre connaissance des informations suivantes :
1) Principes de base du traitement des données personnelles
1.1 En règle générale, vous pouvez visiter notre boutique en ligne sans que nous collections de données personnelles vous concernant. Nous ne collectons de données personnelles que si vous nous les fournissez volontairement pour l'exécution d'un contrat, par exemple : a) lors de la création d'un compte client, b) lorsque vous nous contactez, ou c) lors de votre inscription à notre newsletter. Ces données seront utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et la gestion de vos demandes, sans votre consentement explicite. Une fois le contrat exécuté, vos données seront conservées conformément aux délais légaux de conservation en matière fiscale et commerciale, puis bloquées pour tout autre usage et supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à leur conservation ultérieure. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse e-mail et votre nom seront utilisés à des fins publicitaires internes jusqu'à votre désabonnement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
1.2 Le client est tenu de ne pas supprimer les fichiers image des articles commandés tant que le service n'a pas été correctement reçu. hum GbR Les données transmises par le client sont conservées pendant quatre semaines après leur expédition afin de traiter les réclamations. Elles sont ensuite supprimées.
2) Le transfert de données personnelles pour le traitement des commandes
2.1 Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement contractuel, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises.
2.2 Pour finaliser, traiter ou annuler une commande réglée par carte bancaire, nous collectons et utilisons des coefficients de probabilité relatifs à vos futurs paiements. Les données d'adresse sont également utilisées pour calculer ces coefficients.
2.3 Lorsque vous payez via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, par « achat sur facture » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») pour traitement. PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement suivants : carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, « achat sur facture » via PayPal. PayPal utilise le résultat de cette vérification, et plus précisément la probabilité statistique de défaut de paiement, pour décider de proposer ou non le mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat de la vérification de solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d’adresse font partie des informations utilisées pour calculer les scores. Pour plus d’informations concernant la protection des données, notamment sur les agences d’évaluation du crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full retirer.
3) Cookies et fichiers journaux du serveur
3.1 Pour rendre notre boutique en ligne plus attrayante lors de votre visite et vous permettre d'utiliser ses fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur certaines pages. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés à la fin de votre session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur. Ce sont des cookies de session. D'autres restent sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Ce sont des cookies persistants. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti lorsqu'un cookie est installé et décider de l'accepter individuellement, ou de bloquer les cookies dans certains cas ou de tous les bloquer. Si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne pourraient être limitées. Nos partenaires ne sont pas autorisés à collecter, traiter ou utiliser des données personnelles via les cookies sur notre site web.
3.2 Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées et, le cas échéant, le droit de les rectifier, de les bloquer ou de les effacer.
3.3 Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :
- ✔ Type/version du navigateur
- ✔ Système d'exploitation utilisé
- ✔ URL de référence
- ✔ Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
- ✔ Heure de la requête au serveur
Ces données ne permettent pas d'identifier des personnes physiques. Elles ne seront pas combinées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de les examiner ultérieurement si nous constatons des indices concrets d'utilisation illégale.
4) Utilisation des plugins sociaux
4.1 Facebook
4.1.1 Notre boutique en ligne utilise des modules d'extension (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Ces modules sont identifiables par le logo Facebook ou la mention « Module d'extension social Facebook ».
4.1.2 Lorsque vous consultez une page de notre boutique en ligne contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre boutique en ligne, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté(e) à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.
4.1.3 Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer directement votre visite sur notre boutique en ligne à votre profil. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, ces informations sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Elles sont ensuite publiées sur votre profil Facebook et visibles par vos amis.
4.1.4 L’objectif et la portée de la collecte de données, ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Facebook, de même que vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée, sont détaillés dans la politique de confidentialité de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php
4.1.5 Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement les données collectées via notre boutique en ligne à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Facebook en utilisant des extensions de navigateur.
4.2 Instagram
4.2.1 Notre boutique en ligne utilise des modules d'extension (« modules ») d'Instagram, exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Instagram »). Ces modules sont identifiables par le logo Instagram, par exemple sous la forme d'un appareil photo.
4.2.2 Lorsque vous ouvrez une page de notre boutique en ligne contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement d'Instagram à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre boutique en ligne, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou si vous n'êtes pas connecté(e) à Instagram. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté(e) à Instagram, Instagram peut associer directement votre visite sur notre boutique en ligne à votre compte. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « Instagram », ces informations sont également transmises directement à un serveur d'Instagram et y sont stockées. Elles sont également publiées sur votre compte Instagram et visibles par vos contacts. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Instagram, ainsi que sur vos droits et paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : Centre d'aide (instagram.com).
4.2.3 Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram associe directement les données collectées via notre boutique en ligne à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre boutique. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Instagram en utilisant des extensions de navigateur, telles que le bloqueur de scripts « NoScript ». (http://noscript.net/) .
5) Utilisation de l'analyse web dans la boutique en ligne
5.1 Notre boutique en ligne utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte placés sur votre ordinateur, afin d'aider le site web à analyser l'utilisation que les utilisateurs en font. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web seront généralement transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis.
5.2 Si l'anonymisation IP est activée sur notre boutique en ligne, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation de notre boutique en ligne, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.
5.3 L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
5.4 En alternative au plugin de navigateur, ou pour les navigateurs sur appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l'avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine ; si vous supprimez les cookies de ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics . Veuillez noter que ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() » et que, par conséquent, les adresses IP ne sont traitées que sous forme abrégée afin d'empêcher l'identification directe des personnes.
6) Utilisation de notre formulaire de contact
6.1 Lorsque vous nous soumettez une demande via notre formulaire de contact, les informations que vous y indiquez, y compris vos coordonnées, sont conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Ces données ne seront pas partagées sans votre consentement.
7) L'utilisation des bulletins d'information
7.1 Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site de la boutique, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collecterons aucune autre donnée vous concernant. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers.
7.2 Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse électronique et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter.
8) Informations concernant vos données stockées
8.1 Vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données enregistrées, ainsi que, le cas échéant, le droit de les faire rectifier, bloquer ou supprimer. Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Ceci s'applique également aux demandes d'information, de blocage, de suppression et de rectification de vos données personnelles, ainsi qu'au retrait de tout consentement que vous auriez donné. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter : service@humstore.de
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données est illicite.