Conditions générales de vente
1. Portée
Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes passées via notre « boutique en ligne humstore » par les consommateurs.
Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec humstore GbR.
En plaçant les produits dans notre boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de passer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir soumis votre commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.
3. Communication électronique
En passant une commande ferme via notre boutique en ligne humstore , vous acceptez la communication contractuelle sous forme électronique. Le traitement des commandes et le contact s'effectuent généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Vous vous assurez que l'adresse e-mail que vous avez fournie pour traiter votre commande est fonctionnelle afin que vous puissiez recevoir les e-mails que nous envoyons. En particulier, lorsque vous utilisez des filtres SPAM, vous devez vous assurer que tous les e-mails que nous envoyons peuvent être livrés.
4. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La langue disponible pour conclure le contrat est l’allemand. Le texte du contrat n'est pas stocké par nous.
5. Conditions de livraison
Aux prix des produits indiqués s’ajoutent les frais d’expédition. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition sur notre page boutique sous l'élément de menu Paiement et expédition.
Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, un retrait automatique du produit n'est pas possible.
6. Paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition dans notre boutique :
Paiement à l'avance
Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, vous trouverez nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande, qui vous sera envoyée automatiquement après votre commande ferme. Après réception du paiement, la marchandise sera livrée à l'adresse souhaitée.
Carte de crédit via PayPal
Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être inscrit sur PayPal pour payer le montant de la facture. L'opération de paiement sera effectuée par votre société émettrice de carte de crédit à la demande de PayPal immédiatement après confirmation de l'instruction de paiement et après votre authentification en tant que titulaire légitime de la carte et votre carte sera débitée. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande.
Pay Pal
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Internet du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après.
Giropay
Après avoir confirmé votre commande, vous serez redirigé vers le site Internet de votre banque. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement et débitée de votre compte.
Apple Payer
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré auprès du prestataire de services Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer les instructions de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous obtiendrez plus d’informations au cours du processus de commande.
7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
8. Dommages dus au transport
Ce qui suit s’applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.
9. Garantie et garanties
Sauf convention contraire expresse, le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique.
10. Responsabilité
Nous avons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter, en raison d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution. agents, la responsabilité est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit généralement être attendue. Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
11. Résolution des litiges
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.