qualité de l'hum
Qualität für hum!
Chez hum, nous nous engageons à n'utiliser que des matériaux haut de gamme produits en Europe. Nos coussins sont confectionnés en Allemagne, dans un atelier de couture de pointe près de Hambourg. Ce sont ces petits détails qui rendent notre produit si exceptionnel. Chaque coussin est encore coupé et repassé à la main. Un partenariat solide et responsable est la base d'une collaboration fructueuse et durable.
Nous souhaitons partager cela avec vous et vous présenter nos partenaires ainsi que nos normes de qualité communes.
Couleurs des oreillers
L'évaluation des couleurs est purement visuelle et dépend de divers facteurs. De légères variations de couleur sont inévitables sur les textiles, notamment entre différents lots de production. Les couleurs peuvent apparaître différemment sur votre écran par rapport au produit réel en raison des variations de réglage des moniteurs. Nous avons apporté le plus grand soin à la représentation fidèle des couleurs de nos coussins en ligne.
Par mesure de précaution, nous offrons la livraison gratuite d'échantillons de tissu pour nos coussins.
Contrôle de la qualité des oreillers
Avant chaque livraison de matériaux à notre atelier de couture et après la confection de la housse de coussin, un contrôle qualité rigoureux est effectué sur tous les textiles et coussins.
À réception des coussins et oreillers d'extérieur, le client doit inspecter soigneusement la taie d'oreiller afin de déceler tout défaut.
Et si la fermeture éclair se bloque ?
Vérifiez toujours d'abord si quelque chose est coincé entre les dents de la fermeture éclair.
Changez la position de votre main ou tournez le coussin d'un coup pour modifier l'angle de la poignée. Cela peut parfois résoudre le problème et la fermeture éclair fonctionnera de nouveau.
Si la fermeture éclair continue de coincer, appliquer un peu de cire de bougie ou de savon sur les dents facilitera le processus. Elle fonctionnera ensuite plus facilement.
normes de qualité
Du fait de sa fabrication artisanale, de légères variations peuvent survenir, et chaque matériau possède des propriétés différentes. C'est pourquoi, forts de notre expérience, nous avons établi des normes et des tolérances précises afin de vous garantir un oreiller confortable et parfait.
Oreillers fabriqués en Allemagne
Nach der Lieferung der Kissen sollte die Verpackung geöffnet werden, um Luft an die Textilien zu lassen. Wenn sie nicht verwendet werden, sollten diese in einer Umgebung mit konstanter und moderater Temperatur (im Bereich von 18-22ºC) trocken gelagert werden. Die Kissen sollten so lagern, dass Druckstellen vermieden werden, die die Textilien beschädigen könnten.
Wenn du Fragen und Anregungen hast, kannst du uns gern schreiben.