Qualité
Qualité pour hum!
Chez hum, nous avons convenu de n'utiliser que des matériaux de haute qualité produits en Europe. Les coussins sont fabriqués en Allemagne, dans une très bonne usine de couture près de Hambourg. Ce sont ces petites choses qui font du produit quelque chose de spécial. Chaque oreiller individuel est coupé et repassé à la main. Un partenariat bon et responsable est la base d’une collaboration réussie et longue. Grâce à l'expérience que nous avons acquise au cours des dernières années, nous avons pu utiliser notre réseau et notre savoir-faire pour développer continuellement le produit.
Nous aimerions partager cela avec vous et souhaitons donc vous présenter nos partenaires et nos normes de qualité communes.
Couleurs et motifs
L'évaluation des couleurs est purement visuelle et dépend de divers facteurs. De légères différences de couleur dans les textiles sont inévitables, notamment entre les différents lots de production. Les couleurs peuvent varier sur l'écran et sur le produit en raison des différents paramètres de couleur.
Pour plus de sécurité, nous proposons la livraison d’échantillons de tissus. Il s'agit des déchets qui restent lors de la production lors de la découpe des coussins et qui sont généralement jetés.
Contrôle de qualité
Avant que chaque tissu soit livré à notre atelier de couture et après la couture de la housse de coussin, un contrôle qualité responsable de tous les textiles et coussins est effectué.
Après avoir reçu les coussins, le client doit inspecter soigneusement la housse pour déceler tout défaut.
Et si la fermeture éclair se coince ?
Veuillez d'abord vérifier si quelque chose est coincé entre les dents de la fermeture éclair.
Changez la position de votre main ou faites pivoter l'oreiller une fois pour changer l'angle de la poignée. Cela peut parfois aider et la fermeture éclair fonctionne à nouveau.
Si la fermeture éclair reste coincée, appliquez de la cire de bougie ou du savon sur vos dents. Ensuite, il marchera à nouveau plus facilement.
stockage
Une fois les coussins livrés, l'emballage doit être ouvert pour permettre à l'air d'atteindre les textiles. Lorsqu'ils ne sont pas utilisés, ils doivent être stockés au sec dans un environnement à température constante et modérée (entre 18 et 22 ºC). Les coussins doivent être stockés de manière à éviter les points de pression qui pourraient endommager les textiles.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire.